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修理屋によって、パーツの品質や技術力はマチマチです。
品質の悪いパーツを使用していると修理してもすぐに故障する可能性がありますし、技術力がないと直らなくても作業代を請求されることがあります。
少しでも多くの方に安心して修理に出していただけるように、失敗しない修理屋の選び方をお教えします。
実店舗で営業している修理屋が一番!
ショッピングモールなどにブースで出店している修理屋を見かけることがあると思います。そういう店舗は急に撤退することがあり、撤退時のトラブルを避けるため保証が無かったり、保証期間が1週間程度と極端に短かったりします。仮に長期保証があっても撤退されてしまっては保証の意味がありません。
また、出張修理で店舗を持たない修理屋は所在が不明であり、トラブルが発生した時に対応してもらえないことがあります。
修理するなら実店舗で営業している修理屋を選んだ方が間違いありません。
ホームページをチェックしよう
iPhoneが故障した時にホームページで修理屋を探すと思います。そのホームページで修理屋や運営会社の姿勢が分かります。
おすすめできる修理屋のホームページには、修理メニューや修理価格、保証内容、アクセス、会社概要が掲載されています。運営がしっかりしていれば、利用規約やプライバシーポリシーも掲載されています。記事やSNS(Twitter・facebook・Instagram)などを定期的に更新しているかもチェックしよう!
修理価格と店舗情報だけを掲載している修理屋はおすすめできません。
修理前にパーツの品質をチェックする方法
せっかく修理するなら品質の良いパーツで修理してもらいたいですよね!品質の良し悪しを、修理前にチェックするには保証制度を確認してみましょう。
品質の悪いパーツで修理している修理屋は、保証制度がなかったり、保証期間が極端に短かったりします。逆に品質に自信があれば、長期保証がついています。
ホームページで保証制度を確認し、長期保証(3ヶ月程度)のある修理屋を選びましょう。
修理前に技術力をチェックする方法
修理するなら技術力のある修理屋で修理してもらいたいですよね!技術力を修理前にチェックするには修理メニューを確認してみましょう。
ガラス割れ修理や液晶破損修理、バッテリー交換は修理メニューの中でも難易度が低く、それしかやっていない修理屋は技術力に自信がないといってもいいでしょう。
スリープボタンやボリュームボタン、サイレントスイッチなどのボタン・スイッチ修理や充電コネクタ修理は難易度が高く、特に水没修理は難易度が非常に高いため、修理メニューにこれらがあれば、技術力に自信のある修理屋といっていいでしょう。
他の修理屋で修理されたことのあるお客様のiPhoneを分解すると、ネジや固定パーツなどが付いていないことがあり、どの修理屋で修理をしたか確認するといつも決まった修理屋なのです。同じ修理屋として非常に残念です。
修理価格の表記に要注意
ホームページに修理価格が掲載されていない修理屋は論外ですが、修理価格が掲載されていても注意が必要です。
表記されている修理価格で修理してもらえると思っても、修理価格とは別に作業代がかかる修理屋があります。フランチャイズでチェーン展開している某大手修理屋も別途作業代がかかります。別途作業代がかかる修理屋は他の修理屋より安い価格で表記していますが、実際には作業代を入れると割高になる場合があります。
他にも「○○円~」のように「~」の表記がある場合も同様です。
修理価格が極端に安いと追加料金がかかったり、パーツの品質が悪いかもしれません。
受付時の動作確認はありますか?
受付時に申告された症状以外に故障箇所がないか基本的な動作確認をしますが、動作確認をしていない修理屋もあります。
動作確認がなければ、元々故障していたのか修理時に故障してしまったかの判断がつかないため、壊れた状態で返却されることになります。
動作確認をされなかったらその場で修理をキャンセルしてください。後悔する可能性があります。
いかがでしたか?
これを参考に安心できる修理屋を探してみてください。
Dapple名古屋緑店ではすべての項目をクリアしていますので、安心して修理に出していただければと思います。
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